Omnicom

  Η πιο ολοκληρωμένη πλατφόρμα οργάνωσης
  και διαχείρισης εταιρικής επικοινωνίας.

VIBER Service Messages

H εφαρμογή σας δίνει την δυνατότητα να δημιουργήσετε καμπάνιες αμφίδρομης επικοινωνίας μέσω της διαδεδομένης εφαρμογής για έξυπνες συσκευές κινητής τηλεφωνίας (smartphones). H ιδιαιτερότητες της παραπάνω υπηρεσίας είναι, πρώτον, ότι το κόστος επικοινωνίας περιορίζεται αισθητά και, δεύτερον, οι παρεχόμενες δυνατότητες επικοινωνίας είναι πολύ πιο περιεκτικές, σχετικά με το υλικό που επιθυμεί η επιχείρηση ή ο οργανισμός να αποστείλει στους πελάτες της.


Η παρούσα υπηρεσία, διαφέρει από το κλασικό sms, στις παρακάτω περιπτώσεις:

  • Το μήνυμα, αντί για 160 χαρακτήρες που ισχύει για το απλό sms, παρέχει ως και 1000 χαρακτήρες, για μια πιο ολοκληρωμένη επικοινωνία
  • Έχουν αναπτυχθεί μηχανισμοί που παρέχουν στην εταιρία την δυνατότητα να συμπεριλάβει μέσα στο μήνυμα, εικόνες, συνδέσμους ή ακόμη και ενέργειες, στις οποίες μπορεί να προβεί ο παραλήπτης του μηνύματος. Αυτή η κίνηση, αμέσως δίνει την δυνατότητα στην επιχείρηση ή στον οργανισμό να προτρέψει τον παραλήπτη να συμμετέχει στην ενέργεια που κάνει η εταιρία, μέσω ενός διαδραστικού περιβάλλοντος, ενισχύοντας την εικόνα που έχει ο πελάτης για την επιχείρηση ή το brand. Kαί η επιχείρηση ή ο οργανισμός, όμως, μπορεί να λαμβάνει πλήρη στατιστικά στοιχεία για την συμμετοχή των πελατών ή συνεργατών και να αξιολογεί τις ενέργειες που έχει κάνει, σχετικά με την επικοινωνία
  • Η υπηρεσία Service Messages by VIBER, παρέχει στις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς την δυνατότητα δημιουργίας ενός καναλιού αμφίδρομης επικοινωνίας (Two-way), μέσω της οποίας η επιχείρηση ή ο οργανισμός μπορεί να επικοινωνήσει με τον πελάτη ή συνεργάτη, μέσω της συγκεκριμένης εφαρμογής. Αυτό αυτομάτως σημαίνει πώς πλέον οι επιχειρήσεις ή οι οργανισμοί, μπορούν να χρησιμοποιούν και αυτό το διαδραστικό κανάλι για άμεση και έγκυρη επικοινωνία με τους πελάτες ή συνεργάτες τους
  • Παράλληλα, παρέχεται και η δυνατότητα, για οποίους παραλήπτες δεν είναι χρήστες VIBER, να λάβουν την αντίστοιχη ενημέρωση, μέσω μηνύματος sms, στο οποίο μπορούν να χρησιμοποιηθούν σχεδόν όλα τα features που παρέχει η υπηρεσία Service Messages του VIBER, μέσω της διαδραστικής υπηρεσίας των Smart sms
  • Για αποστολές μηνυμάτων μέσω API μπορείτε να κατεβάσετε το Viber API Documentation
  • Πίσω »